Команда — это командный тарифный план, который позволяет объединить нескольких экспертов под одним аккаунтом с централизованной оплатой и общим управлением.
Особенности тарифа
- Включает все возможности тарифа Про для каждого участника команды.
- Количество мест определяется планом — по умолчанию до 10 мест.
- При необходимости можно докупить дополнительные места — они суммируются с базовым лимитом.
- Тариф оплачивает владелец команды — участники не платят за доступ к команде.
Заморозка команды
Если у владельца истекает командный тариф, команда автоматически переходит в статус «Заморожена».
Что происходит при заморозке:
- все участники команды получают уведомление по электронной почте и в кабинете;
- командные типы встреч перестают быть доступны для бронирования;
- существующие брони сохраняются, но новые клиенты не могут записаться.
Реактивация команды
После возобновления командного тарифа владельцем команда снова становится активной:
- все участники получают уведомление о реактивации;
- командные типы встреч снова доступны для бронирования.
Как избежать заморозки
Следите за статусом подписки в разделе «Тариф». За несколько дней до окончания оплаченного периода Планапп отправит уведомление владельцу команды. Чтобы команда оставалась активной, своевременно продлевайте подписку. Если у вас включено автопродление, то Планапп попробует автоматически списать платеж за следующий период.