Интеграция с Telegram позволяет получать уведомления о новых бронях, отменах и других событиях мгновенно — быстрее, чем по электронной почте. Достаточно один раз подключить бота, и все важные сообщения будут приходить прямо в Telegram.
Доступность: Интеграция с Telegram доступна на тарифах Про и Комада. На бесплатном тарифе подключить Telegram нельзя.
Как подключить
- Перейдите в раздел «Интеграции» в кабинете эксперта → вкладка «Мессенджеры».
- Нажмите «Подключить Telegram».
- Планапп сгенерирует 6-значный код, который действует 15 минут.
- На экране отобразится имя бота (например, @planapp_ru_bot) и код.
- Откройте Telegram, найдите бота по имени (
@planapp_ru_bot) и отправьте ему полученный код. - Планапп автоматически подтвердит подключение — экран в кабинете обновится в течение нескольких секунд.
Что дальше
После подключения вы можете настроить, какие уведомления приходят в Telegram. Это делается в разделе «Уведомления» — сетка «Событие × Канал». Поставьте галочку в колонке Telegram для нужных событий.
Рекомендуется включить Telegram для:
- Новая бронь — узнавать о записях мгновенно.
- Отмена брони — не пропустить, если клиент отменил встречу.
- Ошибка видеоконференции — если не удалось создать ссылку на Zoom или Meet.
Отключение
Чтобы отключить Telegram, нажмите «Отключить» в блоке интеграции. Бот перестанет присылать уведомления. В любой момент можно подключиться заново — будет сгенерирован новый код подключения, который надо будет отправить в бот.