Вашему клиенту не нужна регистрация в сервисе Планапп. Он просто переходит по ссылке и бронирует слот за несколько кликов. Вот как выглядит этот процесс по шагам.
Процесс бронирования со стороны клиента
Шаг 1. Клиент переходит по вашей ссылке
Вы делитесь ссылкой на свою публичную страницу — на сайте, в соцсетях, по электронной почте или мессенджере. Клиент нажимает на неё и видит ваш профиль и доступные типы встреч.
Шаг 2. Выбор типа встречи
Клиент выбирает подходящий тип встречи (например, «Консультация 60 мин») и нажимает «Выбрать время».
Шаг 3. Выбор даты и времени
Открывается интерактивный календарь. Клиент видит:
- свободные слоты — выделены цветом;
- занятые слоты — скрыты (учитывается занятость из подключённых календарей);
- автоматический учёт часового пояса — клиент может вручную поменять его, если нужно.
Шаг 4. Ввод данных
Клиент заполняет короткую форму:
- Имя (обязательно).
- Электронная почта (обязательно) — на этот адрес придёт подтверждение.
- Заметки к встрече (необязательно) — дополнительные пожелания или вопросы. Нажимает «Забронировать время».
Шаг 5. Подтверждение
Клиент видит экран с деталями встречи:
- дата и время;
- формат встречи (очно или ссылка на видеоконференцию);
- напоминание проверить электронную почту.
Что получает клиент по электронной почте
- Письмо-подтверждение — с деталями встречи, ссылкой на видеоконференцию и кнопкой отмены брони.
- Напоминание — за некоторое время до встречи (если настроено).
Что происходит на стороне эксперта
- Вы получаете уведомление о новой броне — в кабинете, на электронную почту и/или в Telegram (зависит от настроек).
- Встреча автоматически создаётся в вашем календаре (если подключена интеграция).
- Если выбран формат видеоконференции — ссылка создаётся автоматически.
Важно: Клиент может отменить бронь по ссылке из письма — без обращения к вам. При отмене вы получите уведомление.